注意各地區商圈變化的人,可能早就發現夾娃娃機店怎麼如雨後春荀般地冒出來了,有些甚至還佔據頗為精華地段的店面呢!為什麼這些不起眼的夾娃娃機店可以快速攻占各大商圈呢?很多人可能都很納悶呢……
住家附近有一家中型書店,已經開了10多年,算是經歷過了好幾波景氣好壞的考驗,最近想再去逛逛,找一本新書,沒想到卻已是面目全非,不僅不見書架上的書本,整間店面擺滿了一台台的夾娃娃機,真讓我有點shock!這畫面真的太衝突了,我還以為是走錯店面了呢!
後來我在台北市東區商圈、在西門町、在高速公路休息站等地,都看到了大量的夾娃娃機,這時才猛然發覺夾娃娃機店已經攻佔了各大商圈,蔓延的速度還真驚人!某種程度它填補了一些閒置的店面空間,但也讓商圈的「質感」與客層出現了轉變。
剛好不久前有個中央社的記者電話訪問我,有關於最近夾娃娃機店的市場現象以及我個人的觀點,顯然的眼尖的媒體記者也已注意到此一市場現象的轉變,事實上夾娃娃機店早就存在,但為什麼會在這時候急速竄起呢?
就個人的觀察,夾娃娃機店從去年下半年起快速攻城掠地搶佔各大商圈,跟以下的外部環境因緣俱足有很大關係,他們幫夾娃娃機店的快速成長鋪下了肥沃的土壤。
一、進入門檻很低
據了解,夾娃娃機店的生態是場主(二房東)租下店面與機台,再將機台分租給個別台主,所以對場主來講,風險是分散的,對台主而言,每個月承擔的租金也不高,大約在一萬元以內,最低的更只要4千元左右,對於低薪的上班族,無疑可因而多出一份被動收入,因此這一低門檻投資賺錢的新模式迅速的傳開來,是推波最新一波夾娃娃機店快速成長的很重要力量。
二、無人店,無人事成本
無人店是實體通路最新的發展趨勢,這也是實體通路不會消失的很重要發展關鍵。從馬雲開始,到最近國內超商小七,都紛紛推出實驗性質濃厚的無人店,儘管零售通路大家都不看好其發展,可是夾娃娃機店事實上已經成功地做到無人店的經營了,這在一例一休造成經營者人事成本大增之後,無人店(夾娃娃機店)取代高人力成本的店家(例如上述傳統書店),已是個不可逆的市場趨勢,即使現在一例一休改回去,此一市場大趨勢恐怕還是回不去了!
三、符合體驗經濟模式
電商(虛擬通路)的快速崛起,對實體通路(店面)的衝擊越來越明顯,過去兩年熱鬧商圈的店面之所以空置,電商絕對是背後的最大殺手,因此有一種悲觀的說法指稱實體通路將死,不過仍有樂觀者不苟同此一看法,就如上述的無人店就是一發展趨勢,讓實體店面還是有存在的空間。
此外,虛擬通路的特性是看得到摸不到,看得到也不見得為真,因此才會有所謂虛實共構,線上與線下(online 2 offline)結合的全新營運模式出來,實體通路正可扮演電商們實物體驗的場域,讓消費者的信賴感與黏著度都可提高。
眼下的夾娃娃機店,雖然不是虛實共構,但也正是扮演著一種體驗式經濟的經營模式,剛好趕上也符合此一市場潮流趨勢,所以能夠有爆發性的成長。
四、共享經濟、店面空間共享
共享經濟被視為是21世紀商業經營模式的顯學,只要掛上共享經濟就讓人眼睛為之一亮,在私募市場上更是吸金的保證,例如airbnb、uber、共享單車、共享公寓、共享辦公室等等。
從上述所提到的夾娃娃機店之生態,就可發現它本質上就是一種共享經濟的營運模式,姑稱其為共享店面吧,況且目前市場上看到的這類店面,已不單純是只有夾娃娃機而已,還有其他不同的體驗型遊戲機台喔!。
五、24小時營業,發揮店面最大店效
能夠稱得上是黃金店面的,除了地段優勢、人潮錢潮之外,就是要能夠長時間營運賺錢,不是八小時、十小時而已,最好是能夠一天24小時、一年365天都開店營業,長期以來國內超商的經營模式就是這樣考量的,但其中還有人力及保全等成本,因此才會想到要發展無人店,甩開不輕的人力成本。
夾娃娃機店既已是無人店的營運,因此24小時營業絕對沒問題,可讓各別店面發揮最大的坪效與店效,這應該也是夾娃娃機店的場主在承租店面時,租金談判時的優勢,加上店面只要簡單裝修(極簡)就能正式上線,怪不得它能在短時間內搶佔各大商圈。
儘管夾娃娃機店有這些快速成長的環境與條件,也快速地吃掉市場上一些空置的店面,但是很多人還是不免擔心,這一波來得又急又快的夾娃娃機一窩蜂熱潮,會不會淪落到另一個「蛋塔效應」的命運?容後再跟大家分析囉……
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